近日，广东清远的李女士反馈，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩带一天后即被刮花，并出现白色踪影。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，恶果发现不同点位的金含量数据存在互异。
2月5日，据央广网音讯，记者从清远市清城区市集监督经管局获悉，针对周生生（顺盈期间广场店）黄金饰品纠纷问题，清远市清城区市集监督经管局已照章受理并实时组织长入处理。
鉴于消费者对所购买的黄金饰品性量有异议，经消费者与商家协商，两边应允由清远市清城区市集监督经管局将涉事饰品送往有天资的第三方检测机构检测。经交付广东省珠海市质地计量监督检测所对送检的涉事饰品进行检测，检测恶果为足金，相宜GB11887-2012《首饰贵金属纯度的律例及定名圭表》选取1号修改单尺度条款。
现在，清远市清城区市集监督经管局已将检测求教投递消费者与商家，两边均暗示对检测恶果无异议。
此前报谈>>>
据媒体此前报谈，本年1月5日，李女士在清远市清城区某周生生门店铺张2306元购买了一款足金福袋挂坠。在1月13日晚初度佩带后，次日便发现挂坠名义出现清澈刮痕和白色印迹。李女士对此感到困惑，因为她当日并未进行重膂力服务或斗殴特等化学品。1月17日，她前去门店反馈问题，但对方将其归因于佩带不妥或斗殴化妆品，快乐彩app下载并仅提议可返厂成立，终止了李女士的退货条款。
像片清晰，挂坠刮花位置出现白色踪影
因对饰品含金量产生怀疑，李女士于1月27日自行前去一家黄金回收店，使用光谱仪对挂坠进行了多点位检测。检测恶果令东谈主不测：其中一个点位的金含量为99.99%，相宜足金尺度，但其他点位的数据却出现权贵互异，辞别为96.21%、83.35%，而最低的一个点位金含量仅为64.37%。检测求教还清晰，挂坠中含有铁、银、钯等其他金属元素。
算作对比，九游会app李女士同期检测了我方佩带多年的其他金饰及同期购买的另一件周生生挂坠，恶果均清晰纯度达标。
在自行换取退货无果后，李女士通过12315平台进行了投诉。经记者介入采访，周生生方面的格调发生了编削。1月31日，周生生使命主谈主员回复称，虽初步判断非质地问题，但“出于对客户的由衷”，兴盛为李女士办理退货，并可安排东谈主员奉陪前去国度招供的泰斗检测机构进行复检。周生生强调，其统统足金产物均严格相宜国度尺度（金含量不低于990‰），并对李女士片面提供的检测机构与圭表暗示无法核实。
2月3日晚，周生生发布情况讲解：
咱们充分王人集顾主和公众的挂牵，针对顾主反馈的研讨情况，我司高度嗜好，第一时分复核了其时出厂批次的艰涩性检测求教，求教清晰该批劣货物性量统统相宜国度研讨尺度。
同期，当天2月3日，我司已将同批次同款福袋送检至国度珠宝玉石首饰考验集团有限公司(NGTC)，秉承X射线荧光光谱法(XRF)进行检测，该福袋货物的检测论断为足金饰品(求教编号:P-ZSSA2121621)。NGTC对该货物立时中式3个检测点，检测所得金含量恶果循序为99.99%、99.99%、99.98%(详见附件)。
感谢社会各界的温顺和监督，我司正全力联接研讨部门开展使命，研讨发达咱们将实时公布。
2月4日，据央广网音讯，记者从广东省清远市清城区市集监督经管局获悉，针对周生生（顺盈期间广场店）黄金饰品争议问题，清远市清城区市集监督经管局已照章受理并组织长入处理。
鉴于消费者对所购买的黄金饰品性量有异议，经消费者与商家两边协商应允，由清远市清城区市集监督经管局把涉事饰品送有天资的第三方检测机构检测，后续将左证检测恶果照章依规进行处理。
裁剪：叶知秋
审核：十月
【起首：九派新闻详细央广网、此前报谈等】
{jz:field.toptypename/}声明：此文版权归原作家统统，若有起首作假粗糙骚动您的正当职权，您可通过邮箱与咱们得到研讨，咱们将实时进行处理。邮箱地址：jpbl@jp.jiupainews.com